Europa-Park (parque de atracciones) - A 16 min a pie
Parque acuático Rulantica - A 20 min a pie
Club de golf Europa-Park Golfclub Breisgau - A 6 min en auto
Naturschutzgebiet Taubergiessen - A 6 min en auto
Reserva natural Taubergießen - A 7 min en auto
Medios de transporte
A. Internacional de Estrasburgo (SXB) a 53 minutos en auto
Aeropuerto de EuroAirport (BSL) a 65 minutos en auto
Estación de tren de Ringsheim a 6 min en auto
Estación de tren Herbolzheim (Breisgau) a 7 min en auto
Estación de tren de Orschweier a 8 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslado desde la estación de tren (con cargo)
Restaurantes
Bar Erikssøn - A 3 min en auto
Bar Colosseo - A 1 min a pie
Arena Of Football - A 9 min a pie
McDonald's - A 6 min en auto
Bar El Circo, Europa-Park - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar
Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Europa-Park (parque de atracciones). Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, aromaterapia o hidroterapia. Además, les recomendamos ir a Castillo, que ofrece cenas. También hay un bar, un gimnasio y una sala de fitness.
Idiomas
Inglés, francés y alemán
Datos generales
Tamaño del hotel
120 habitaciones
Cuenta con 9 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:30. Fin de check-in: 00:00
Check-out exprés
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Hotel El Andaluz, Europa-Park-Straße 4+6, 77977 Rust]
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Europa Park permanecerá cerrado el 24 y 25 de diciembre de 2024 y del 13 de enero al 21 de marzo de 2025. El parque acuático Rulantica estará cerrado del 12 al 22 de noviembre de 2024 y del 24 al 25 de diciembre de 2024.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
Niños
Servicio de niñera*
Mascotas
Se aceptan mascotas*
Se aceptan animales de servicio
Aplican restricciones*
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Traslado desde la estación de tren (disponible las 24 horas)*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido
Restaurante
Bar o lounge
Cafetería
Para los niños
Chapoteadero
Área de juegos infantiles
Servicio de guardería en la habitación (con cargo)
Actividades
Tiendas
Uso de una sala de fitness cercana
Renta de bicicletas en los alrededores
Campo de golf en los alrededores
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Ski alpino en los alrededores
Renta de scooters o motos en los alrededores
Snowboard en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios
Sala de juntas
Espacio para conferencias
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Renta de bicicletas
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 1999
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Terraza
Gimnasio
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Baño de vapor
Lockers disponibles
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Traslado de/a la estación de tren apto para personas con discapacidad
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Para que duermas bien
Ropa de cama hipoalergénica
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia.
Restaurantes
Castillo: buffet que sirve cenas.
Buena Visa Club: bar en la propiedad. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.00 por persona, por noche, hasta 5 noches. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 230.00 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 7 personas).
Traslado desde la estación de tren por un cargo adicional.
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
Hay cunas disponibles con un cargo de EUR 18.00 por noche.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 13.00 por mascota, por noche.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?
Sí, hay una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?
Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de EUR 13.00 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?
Horario de check-in: 15:30-00:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar y sus alrededores?
Durante el invierno, puedes disfrutar de divertidas actividades en los alrededores, como ski cross-country y snowboard. Y en los meses más cálidos, puedes jugar al golf en un campo de golf cerca del hospedaje. Disfruta de un tratamiento en el spa y de otras comodidades, ya que la propiedad cuenta con una sala de vapor y servicios de spa. Además, Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar cuenta con una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Castillo.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar?
Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar está a tan solo 16 minutos a pie de Europa-Park (parque de atracciones) y a 20 minutos a pie de Parque acuático Rulantica.
Opiniones de Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
30 de junio de 2019
Echamos en falta mini dosis de champú y gel en el baño.
También almohadas extra en la habitación.
La habitación por lo demás, espectacular. Los niños encantados echándose fotos. Estamos deseando repetir
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
14 de mayo de 2013
Very good for Europa Park
It is very well located, confortable rooms. The buffet at the restaurants could be better for the price.
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de agosto de 2012
todo etuvo muy.bien excepto que no es posible que el hotel no tenga aire acondicionado en los cuartos , ni caja de seguridad.
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de diciembre de 2023
ALESSANDRA
ALESSANDRA, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de diciembre de 2021
Awesome! Great for family. Felt like living in a castle!
Thomas
Thomas, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de octubre de 2021
Es war alles wunderbar und das einchecken sowie auschecken hat tiptop geklappt. Was uns etwas störte, war, dass man als Hotelgast nicht einen Tisch im Hotelrestaurant auf sicher hat. Das fanden wir sehr undankbar und umständlich mit Kindern. Jetzt wissen wir, dass man unbedingt (!) einen Tisch vorreservieren sollte! Was wir aber tatsächlich bemängeln und schade finden.
Nebst diesem Punkt, ist das Hotel sehr zu empfehlen und würde eigentlich super klappen.
Corinne
Corinne, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Ebookers
10/10 Excepcional
4 de octubre de 2021
Philip
Philip, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Ebookers
8/10 Muy bueno
26 de septiembre de 2021
Bon séjour
Hotel sympa à la décoration charmante. Les chambres sont grandes et bien équipées mais bémol sur l'absence de frigo et la literie d'une dureté à toute épreuve ...
Excellent petit déjeuner et bon service mais il est parfois pesant de devoir montrer à tout bout de champs que l'on est de l'hôtel (bracelet de couleur, carte magnétique, numéro de chambres, etc.) pour accéder aux services de restaurations et aux aires de piscine.
Pauline
Pauline, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de julio de 2021
Toller Aufenthalt
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Hotel war super.
Man sollte aber vorher für den Abend einen Tisch zum Essen buchen.
Wolfgang
Wolfgang, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
15 de julio de 2021
Très joli décor, vue sympa sur les attractions er les piscines. Personnel avenant.
Bon petit déjeuner avec large choix.
Dîner buffet correct.,
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Ebookers
6/10 Bueno
11 de julio de 2021
Hotel war schön, allerdings waren wir entsetzt über die Menschenmassen!! Abgesehen davon,dass wir uns immer noch in einer Pandemie befinden,schien die maximale Kapazität def. überschritten!! Wenn man an fast jeder Attraktion mind. 45 min bis zT 90+ anstehen u selbst für Essen ca. 30 min Anstehzeit einplanen muss,kann das nicht mit einer adäquaten Auslastung erklärt werden… Das war mehr als enttäuschend!!! Da kann man in einem Vergnügungspark nicht mehr von Vergnügen sprechen!!!!!!😔
Katrin
Katrin, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
20 de septiembre de 2020
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
7 de septiembre de 2020
Absolut ideal für den parkbesuch. Mit sehr viel liebe zum detail. Nur die massenanfertigung beim frühstück sind störend, trotz, oder wegen Covid19.
peter
peter, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de julio de 2020
Check in as early as possible! Highly recommended!
In my opinion, this ist the best hotel with small children
With older children is Colosseo a bit better.
But all of these hotels is always great.
Myunghwan
Myunghwan, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
18 de julio de 2020
Sauber, Klimaanlage im Zimmer, freundliches Personal
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de julio de 2020
Go beliggenhed ved Europa park
Vi kommer gentagende gange på hotel Disney. Dette hotel er super. Go beliggenhed lækker pool vores værelse 291 havde udsigt til karrusel og pool hvilket larmer men samtidig har man aftensol og parken lukker kl18 og poolen kl 21
Pia
Pia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de diciembre de 2019
als wäre man in der Zeit gereist. bis ins Detail liebevoll gestallt.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
15 de septiembre de 2019
Europapark
Entree au parc 30 min avant le public
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
4 de septiembre de 2019
Sehr schönes Themenhotel. Alles was man braucht ist vorhanden.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de septiembre de 2019
Daniel
Daniel, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
8 de agosto de 2019
חוויה מהנה מהאגדות
המלון ממוקם נהדר ליד פארק אירופה. האווירה במתחם המלונות מאוד נעימה וייחודית, כמו באגדות. ארוחת בוקר עשירה וטעימה במסעדה מעיצבת כמו כל המלון בסגנון של טירת אבירים אגדית מימי הביניים. החדר קטן מאוד עבור המדפחה וצפוף, אם זאת נחמד מאוד.
Sivan
Sivan, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de julio de 2019
Marlyse
Marlyse, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
16 de julio de 2019
Der Service von Frau Stefanie Schinner war ganz hervorragend! Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder.
Die E-Parkplätze haben wir ebenfalls sehr geschätzt.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Ebookers
10/10 Excepcional
8 de mayo de 2019
Alles war super!! Ich machte einen kurz Ausflug mit meinem Enkel und alles hat gepasst
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Ebookers
10/10 Excepcional
3 de enero de 2019
Super hotel
L'hôtel est magnifique
Le service est impeccable, petit déjeuner sublime
La chambre est très agréable et la piscine très belle
Le personnel est au top.