Ich bin 1 nacht gewesenen alles ist gut gewesenen zimmer gross sauber ruhig Top
Kacar
Kacar, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hamid
Hamid, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hamid
Hamid, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
A real disappointment
A real disappointment.
A five-star hotel in terms of hardware, but a real disappointment in terms of the standard of the room and service.
We had booked room with "City View" but got room on the first floor. Only heard excuses when we complained about this. "False marketing"
The standard of the room was in the 3-star level. It was not clean and it was dusty. The pictures show some other flaws.
Total disappointment and frustration with the treatment. They should learn about the five-star concept from scratch.