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Marsden Viaduct Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente a la bahía con restaurante, cerca de Sky Tower

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Marsden Viaduct Hotel

Vista desde la habitación
Vista desde la propiedad
Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top
Vista a la ciudad
Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top
VIP Access

Opiniones

8.4 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Recepción 24h
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona
  • Traslado desde/hacia el centro comercial
  • Traslado desde la estación de tren
Para familias
  • Cunas (con cargo)
  • Utensilios de cocina
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes
  • Canales de televisión premium
El precio actual es de $121
impuestos y cargos incluidos
$105 por noche
10 ene - 11 ene

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior, para no fumadores, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación superior, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Frigobar
Smart TV
  • 377 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para no fumadores, vista al patio (King)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, para no fumadores, vista al patio (King)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Frigobar
Smart TV
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, para no fumadores, vista a la marina o club náutico (King)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 habitación, para no fumadores, vista a la marina o club náutico (King)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Frigobar
Smart TV
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la marina/club náutico
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al patio

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al patio

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Frigobar
  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite estudio junior, 1 habitación, para no fumadores, vista a la piscina (King)

Área de sala de estar

Suite estudio junior, 1 habitación, para no fumadores, vista a la piscina (King)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Frigobar
  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Televisión LED de 50 pulgadas con canales digitales y televisión

Cordis, Auckland by Langham Hospitality Group

Alberca
Spa
Estacionamiento disponible
Wifi gratis
8.8 de 10, Excelente, (1046)
El precio actual es de $129
impuestos y cargos incluidos
$112 por noche
12 ene - 13 ene
Cordis, Auckland by Langham Hospitality Group
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
21 Viaduct Harbour Ave, Auckland, Auckland, 1010

Qué hay cerca

  • Sky Tower - A 10 min a pie
  • SkyCity Casino - A 10 min a pie
  • Terminal de transbordadores de Auckland - A 14 min a pie
  • Estadio Spark - A 4 min en auto
  • Eden Park - A 8 min en auto

Medios de transporte

  • A. Internacional de Auckland (AKL) a 29 minutos en auto
  • Estación de tren de Auckland Britomart a 14 min a pie
  • Estación de tren de Auckland Baldwin Avenue a 12 min en auto
  • Estación de tren de Auckland Greenlane a 13 min en auto
  • Gaunt Street Tram Stop a 1 min a pie
  • Daldy Street Tram Stop a 4 min a pie
  • Halsey Street Tram Stop a 6 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado a la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de autobuses (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Hello Mister - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Brewers Co-Operative - ‬A 8 min a pie
  • ‪Tuckshop - ‬A 3 min a pie
  • ‪Williams Eatery - ‬A 6 min a pie
  • ‪Grand Harbour Chinese Restaurant - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Marsden Viaduct Hotel

Si te hospedas en Marsden Viaduct Hotel, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Sky Tower y de SkyCity Casino. Te recomendamos ir al spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Además, puedes visitar LA' Maree- on site, que ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Además, Princes Wharf y Terminal de transbordadores de Auckland se encuentran a 15 minutos a pie. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad, como la Gaunt Street Tram Stop, y la Daldy Street Tram Stop está a 4 minutos.

Idiomas

Inglés, filipino, hindi, noruego y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 80 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 10:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry, el aeropuerto, la estación de tren y la estación de autobuses (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3.10% de recargo
    • El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [21 Viaduct Harbour Avenue AKL (Same building as Sofitel Viaduct)]
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
    • Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • Si tienes previsto llegar después de las 10:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • Los huéspedes pueden optar por limpiar la propiedad por su cuenta antes del check-out, o pagar un cargo de limpieza adicional de NZD 0.00 al momento del check-out
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 21 años
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento disponible en las instalaciones (previa solicitud)
    • Estacionamiento, vigilado y techado en las instalaciones (NZD 45 por noche)
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Estacionamiento en las instalaciones con capacidad limitada (máximo 10 espacios por unidad)
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
    • Estacionamiento privado (no en la calle)
    • Estacionamiento disponible las 24 horas a 100 m (NZD 50 por noche)
    • Estacionamiento disponible en la calle
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
    • Traslado desde/hacia la estación de tren de las 06:00 a las 23:30*
    • Traslado desde/hacia la terminal de ferry*
    • Traslado desde/hacia la terminal de autobuses*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado en un radio de 500 m*
    • Servicio de traslado al centro comercial*
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo (con cargo) todos los díasde 07:00 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Microondas compartido
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Menú infantil
  • Protectores de esquinas

Actividades

  • Estéreo
  • Playa en los alrededores
  • Acceso a una alberca techada en los alrededores
  • Acceso a un gimnasio en los alrededores
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Tours en bote en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores
  • Renta o tours en segway en los alrededores
  • Marina en los alrededores

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Resguardo de bicicletas

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Se construyó en 2012
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Televisión en las áreas comunes
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Dispensador de agua
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • Salón de banquetes
  • Muelle
  • Muebles de exterior
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Traslado de/a la terminal de autobuses apto para personas con discapacidad
  • Traslado de/a la estación de tren apto para personas con discapacidad
  • Regadera manual
  • Regadera de altura ajustable
  • Puertas con manijas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Bocina smart
  • Reproductor de DVD
  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales digitales premium
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Sistema de control de aire acondicionado y calefacción
  • Ventilador portátil
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros
  • Detergente para ropa

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna (con cargo)
  • Cama extra/plegable (con cargo)

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación
  • Muebles diferentes y decoración personalizada

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina profunda
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de escritorio
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Alimentos y bebidas

  • Servicio de entrega de comida
  • Frigobar
  • Congelador
  • Agua embotellada de cortesía
  • Utensilios de cocina
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Toallas de papel

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Dispensador de productos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras
  • Solo hay excusados ahorradores
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes

Servicios especiales

Spa

Podrás relajarte y disfrutar de los servicios de spa en la propiedad. Hay 5 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia.

Restaurantes

LA' Maree- on site: restaurante gourmet junto a la piscina que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Se debe reservar.
French Press Cafe- Onsite: café con vista al mar. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Grape and Olive- Onsite: bar con vista al mar que ofrece cocina mediterránea. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: NZD 250 por hospedaje, por estadía.
  • Depósito por daños: NZD 250 por estadía.
  • Antes de hacer el check-in, se solicitará un depósito por daños de NZD 250.

Opciones extra

  • El desayuno completo cuesta aproximadamente entre NZD 35 y NZD 52 por adulto y entre NZD 15 y NZD 52 por niño
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de NZD 50 por persona (solo ida).
  • Se ofrece traslado desde/hacia la terminal de ferry, traslado desde la estación de tren y traslado a la estación de tren por un cargo adicional.
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona y desde/hacia el centro comercial por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Se aplica un cargo adicional del 3.10% al pago con tarjeta de crédito.
  • El acceso al spa está disponible por un cargo adicional de NZD 25 por día.
  • El uso de toallas tiene un costo adicional de NZD 0. Los huéspedes también pueden traer sus propias toallas.

Niños y camas adicionales

  • Hay cunas disponibles con un cargo de NZD 20.00 por noche.
  • Las camas plegables cuestan NZD 100 por noche.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de 4 a 12 años cuesta NZD 25, solo ida.
  • Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar camas plegables/extra.

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado cuesta NZD 45 por noche.
  • Hay un estacionamiento disponible en el área con un costo de NZD 50 por noche. Se encuentra a 100 metros y está abierto las 24 horas.
  • Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a la piscina está disponible por un cargo adicional de NZD 25 por día.
  • No se permite que huéspedes menores de 21 años usen la piscina.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
No se permiten fiestas ni eventos grupales en las instalaciones.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios, rejas en ventanas y iluminación exterior.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Número de registro de propiedad: 9429049065527

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Marsden Viaduct Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Marsden Viaduct Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Marsden Viaduct Hotel?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Marsden Viaduct Hotel?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 10:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Marsden Viaduct Hotel?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, SkyCity Casino (10 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Marsden Viaduct Hotel y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo, tours en bote y caminatas. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen casinos y alquiler de segway. Disfruta de las instalaciones de esta propiedad, que cuenta con un baño turco/hammam, servicios de spa y acceso a un gimnasio cercano.
¿Hay restaurantes en Marsden Viaduct Hotel o en los alrededores?
Sí, LA' Maree- on site, que ofrece cocina local e internacional, vista al jardín y mesas junto a la piscina.
¿Marsden Viaduct Hotel tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Marsden Viaduct Hotel?
Marsden Viaduct Hotel se encuentra a orillas del agua en Distrito financiero de Auckland, a tan solo 1 minutos a pie de Gaunt Street Tram Stop y 10 minutos a pie de Sky Tower. Para los turistas, este hotel tiene una ubicación excelente.

Opiniones de Marsden Viaduct Hotel

Opiniones

8.4

Muy bueno

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Christian, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Michael, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Yasam, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Very Inconvenient Reception Arrangement
Very nice rooms and convenient location. Just a couple of things that would make me reconsider staying again. 1. This hotel is within Sofitel. There's no signage so very difficult to find the first time. Once inside, reception is on level three, but until you check in there's no way to use the lifts. Sofitel staff advised me to call and somebody will meet me, but without a local number this isn't an option. Would be nice if you could easily get to reception. 2. There's no individual AC control in the rooms. My room was very hot. There was a portable fan in my room, but disappointing for a 4 star hotel. 3. My access card stopped working. Once again I couldn't easily get to reception. Once I got back to reception, the single staff member was fixing my card but was also getting called to pick up guests from the lobby, so I or new guests were left waiting due to the weird reception arrangement.
Se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Nice stay but sign on offer was a let down.
Was greeted at the door and taken up to reception on the 3rd floor as this hotel shares this space with another hotel. Was able to park car but had to be helped to get in and out. The walk originally was so long from reception to my room on the otherside. But found an elevator near my room which helped. Overall the room was conformable and had what i needed. One complaint would be that they had a sign offering wahlburger delivery right to your room but when i tried to order the service was unavailable. I called to explain to reception my issue which they replied that there must have been an issue with the wahlburgers servers and that i should order uber eats. Felt it kind of defeated the purpose of this sign.
Charity, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Do noy stay at this place
This hotel is locate inside Sofitel Hotel. They have no reciption on main floor & we can't go to their floor by elevator or staircase. And there's no phone or even a button we can use to contect them. We had to call them by our cellphone which is international roaming. The room cleaness is belwo average. I had a back pain & wanted to take a hot bath. After filled water, I saw dirty black pieces & hairs in bathtub. I tried to drain water butdrainage doesn't not work. Thier office has closed. The next day, only bed was made & bath towels hanged on rack been takedn away withour replacement. Dirty floor wasn't vacumed & bathtub wasn't dained. The reciption said she could come but never did. After several hours, we talked to them again. The lady came and gave us new bath towel. After half hour, a guy came. He tried to fix the drainage but failed. Then he went to an empty room to see how the drainage works. Then he came back but still failed to drain water. We asked to use empty room bathtub so I could have a hot bath for my back pain. He said that he would go to check & let us know. We waited for about an hour and then my husband went to their office. The guy closed the door and has gone. How terrible the service is.
Winnie, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Do not book this place
This hotel is locate inside Sofitel Hotel. They have no reciption on main floor & we can't go to their floor by elevator or staircase. And there's no phone or even a button we can use to contect them. We had to call them by our cellphone which is international roaming. The room cleaness is belwo average. I had a back pain & wanted to take a hot bath. After filled water, I saw dirty black pieces & hairs in bathtub. I tried to drain water butdrainage doesn't not work. Thier office has closed. The next day, only bed was made & bath towels hanged on rack been takedn away withour replacement. Dirty floor wasn't vacumed & bathtub wasn't dained. The reciption said she could come but never did. After several hours, we talked to them again. The lady came and gave us new bath towel. After half hour, a guy came. He tried to fix the drainage but failed. Then he went to an empty room to see how the drainage works. Then he came back but still failed to drain water. We asked to use empty room bathtub so I could have a hot bath for my back pain. He said that he would go to check & let us know. We waited for about an hour and then my husband went to their office. The guy closed the door and has gone. How terrible the service is.
Winnie, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Andrew, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

D P, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Abigail, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Wonderful stay
We had a wonderful stay! Great walking distance from the restaurants along the viaduct. Friendly staff, checkin was easy! Would absolutely stay again
James, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Philippe, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Philippe, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Tim, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Marie, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Disappointed
Great location but unfortunately the hotel is needing some tlc the communication with staff and customer was poor. Also we got offered the 20%discount on first meal and soft drinks again does not apply here.Don’t eat in French cafe the food served was below any standard for a hotel cafe again poor communication too.
Julian, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Long weekend stay
Unfortunately the stay was a little annoying because of lack of availability to 20%off food in hotel restaurant as informed by hotels.com . The general communication was poor and lifts broke down and overall cleanliness in corridor was bit poor needed a carpet cleaner but saying this the overall stay was comfortable and handy for downtown restaurants and Marina .
Julian, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Milo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Dean, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Business trip
I stayed at the hotel a number of times, the first room i was given was disable room that had no desk to work at, I requested another room and was provided an upgrade thank you. It was a bit strange to be told because I booked through a third party, they cannot normally change rooms. I did notice the room i had was starting to look in need of a tidy up in the bathroom and in general.
mark, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

If you are looking for a quiet and pleasant place to stay in the CBD, then this would be ideal. As long as you are aware of the unique check in process (Which they clearly stipulate in their communications with you) then everything is straightforward. The staff are excellent. I stayed in the room with the marina view. The views itself were really pretty and a gorgeous view of the sky tower, and really nice having a balcony to open up and allow in the fresh air. Two areas of improvement would be, that the windows were really dirty, like really irritating that there is a beautiful view outside but we can't enjoy it without keeping the balcony doors open. I appreciate, they would be harder to maintain than not being near the water, but I have stayed in other places near beaches etc and this hasn't even been on my radar as something to be concerned about. Also some of the tiles in the bathroom could do with a spruce up as they're looking a bit tired and the wallpaper in some areas of the bathroom are peeling away. Those are potentially minor things, but make the difference between a pleasant stay and an incredible stay.
Kiani, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Dean, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Very helpful staff, willing to go the extra mile for guests.
Karina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Simon, se hospedó 3 noches
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10/10 Excepcional

Jeanette, se hospedó 1 noche
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