Av. Costera Miguel Aleman 121, Fracc. Magallanes, Acapulco, GRO, 39670
Qué hay cerca
Playa Condesa - A 2 min a pie - 0.2 km
La Diana Cazadora - A 2 min a pie - 0.2 km
Galerías Acapulco - A 12 min a pie - 1.1 km
Parque Papagayo - A 16 min a pie - 1.4 km
Playa Papagayo - A 10 min en auto - 3.3 km
Medios de transporte
A. Internacional General Juan N. Álvarez (ACA) a 29 minutos en auto
Traslado al aeropuerto
Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
Restaurantes
Cafe Punta del Cielo - A 1 min a pie
Texas Ribs - A 1 min a pie
Fisher's Acapulco - A 1 min a pie
London English Pub - A 2 min a pie
Pizza Hut - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Emporio Acapulco
Hotel Emporio Acapulco cuenta con una playa privada en la que podrás relajarte en una cama. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades en los alrededores, como snorkel, paracaidismo acuático y windsurf. Los huéspedes pueden divertirse en una de 3 las piscinas al aire libre. Y aquellos que deseen pasar una tarde relajante pueden visitar el spa y disfrutar de servicios de spa. Te recomendamos alguno de los 2 restaurantes para ir a comer y el bar para disfrutar de una bebida fresca. Hay otros detalles atractivos, como un bar junto a la piscina, una sala de fitness y una piscina infantil. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
422 habitaciones
Cuenta con 11 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Servicio de cuidado de niños*
Club infantil*
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Acceso a internet wifi y por cable en las áreas comunes*
Acceso a internet por wifi con 25+ Mbps de velocidad en las habitaciones*
Estacionamiento
Estacionamiento en las instalaciones (MXN 190 por noche)
Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (MXN 190 por noche)
Traslados
Traslado al aeropuerto disponible las 24 horas*
Traslado desde/hacia la terminal de cruceros*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 08:00 a 12:30
2 restaurantes
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Bar en la alberca
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Club infantil (con cargo)
Chapoteadero
Área de juegos infantiles
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
Actividades
En una playa privada
Tiendas
Campo de golf en los alrededores
Parasailing en los alrededores
Snorkel en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Sala de juntas
Área con computadoras
Espacio para conferencias
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Camas de playa (con cargo)
Instalaciones
2 edificios
Se construyó en 1952
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Sala de fitness
3 albercas al aire libre
Alberca infinita
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de plasma de 42 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Cafetera y tetera
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón
Para que te refresques
Baño privado
Tina con regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi (con cargo) (25+ Mbps de velocidad)
Teléfono
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Oriental Spa. El spa abre todos los días.
Cargos y políticas
Opciones extra
El acceso a internet por wifi está disponible en las habitaciones con un costo no fijo de MXN 250 por noche.
El acceso a internet por wifi en las zonas comunes tiene un costo no fijo de MXN 250 por noche.
El acceso a internet por cable en las áreas comunes cuesta MXN 250 por noche (el precio puede variar).
El desayuno buffet cuesta aproximadamente entre MXN 340 y MXN 355 por adulto y entre MXN 165 y MXN 180 por niño
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 380 por vehículo, con una capacidad máxima de 4 personas.
Traslado desde/hacia la terminal de cruceros por un cargo adicional.
Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de MXN 833, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.
Estacionamiento
El estacionamiento cuesta MXN 190 por noche.
El valet parking cuesta MXN 190 por noche.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El acceso a la piscina está disponible por un cargo adicional de MXN 500 por día.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
El cargo opcional por el uso de la piscina indicado en el anuncio se aplica por persona y por entrada al área de la piscina infinita, y se puede canjear por comida y bebida.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Emporio Acapulco la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Emporio Acapulco tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Emporio Acapulco?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Emporio Acapulco?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Emporio Acapulco?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de MXN 833, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Emporio Acapulco y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas, como paseos en moto de agua, paracaidismo acuático y snorkel. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Además, Hotel Emporio Acapulco cuenta con una playa privada, una sala de fitness y servicios de spa, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Emporio Acapulco o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
¿Hotel Emporio Acapulco cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Emporio Acapulco?
Hotel Emporio Acapulco está a tan solo 2 minutos a pie de Playa Condesa y a 16 minutos a pie de Parque Papagayo.
Opiniones de Hotel Emporio Acapulco
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
7.8/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
23 de noviembre de 2024
eduardo
eduardo, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
16 de noviembre de 2024
Alejandra
Alejandra, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
12 de noviembre de 2024
Agradable
Es un hotel bonito su alberca infinita y la comida en general es lo mejor. El personal amable y siempre tratan de ayudar al huesped. Aunq en general todos sus aires acondicionados no son suficientes en las habitaciones ni el comedor, se siente mucho calor y humedad. Me gusto
Alejandra
Alejandra, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
8 de noviembre de 2024
buen servicio
maria de los angeles
maria de los angeles, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
30 de octubre de 2024
Victor Hugo
Victor Hugo, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
28 de octubre de 2024
Las habitaciones súper viajas huelen súper mal todo ya muy viejo
Michelle
Michelle, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de octubre de 2024
JULIO CESAR
JULIO CESAR, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de octubre de 2024
apoyemos a Acapulco
muy amable el personal del Hotel. 100% recomendable
Miguel Angel
Miguel Angel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
16 de octubre de 2024
Hector M
Hector M, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de octubre de 2024
Jose Enrique
Jose Enrique, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
15 de octubre de 2024
En general bien
Hubo una fuga y no había agua pero se resolvió rápido
Nayeli
Nayeli, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
12 de octubre de 2024
No pudimos llegar porque las condiciones no lo permitieron por el huracán pero no me dieron opción a cancelar ni a reagendar y perdí mi reservación, me trate de comunicar con alguien y nunca nadie me contesto
Froylan
Froylan, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
29 de septiembre de 2024
Comercializadora
Comercializadora, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
23 de septiembre de 2024
COBRO DE CAMASTRROS EN PLAYA, ESTACIONAMIENTO DEL HOTEL, QUE NO HAY HIELO EN LAS ESCALERAS, SUCIO A LOS ALREDEDORES, PLAYA SUCIA, ETC
omar
omar, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
18 de septiembre de 2024
Julio César
Julio César, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
16 de septiembre de 2024
Daniel
Daniel, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
16 de septiembre de 2024
VACACIONES ANIVERSARIO
Hola que tal desde el inicio estuvo muy mal la recepcion tuvimos un problema para el ingreso al hotel es un caos la aplicacion donde reserve no me permitio diferir la compra msi en las situaciones me solicitaban que volviera reservar la verdad lo pensaria otra vez en ir
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
14 de septiembre de 2024
Jaime
Jaime, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de septiembre de 2024
Solo respetar las reservas de lo que uno pagó
Por que al llegar me dieron una habitación con cama menor a la que pagué y fue un tema hacer el cambio
Pero de hay en fuera TODO EXCELENTE
Saludos
ALBERTO JAIR
ALBERTO JAIR, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
6 de septiembre de 2024
solo que solicité me facilitaran dos botellas de agua adicionales y me las cobraron a precio de oro.
El costo del estacionamiento muy caro
Gerardo
Gerardo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de septiembre de 2024
En general muy bien
El hotel está bien, todavía existen detalles en las habitaciones derivado de las afectaciones por el huracán, nos tocó una habitación que el aire acondicionado no funcionaba, teníamos problemas con el televisor porque no enlazaba ningún canal, y teníamos una fuga en el lavamanos que estaba dejando un gran charco alrededor del excusado, lo reporté en tres ocasiones solo en una de ellas fueron a verificar la fuga y el aire acondicionado y para la cuarta vez que me seguí quejando de la misma situación me hicieron un cambio de habitación a otra Torre. De ahí en adelante todo estuvo bien solamente sugeriría que el hotel tuviera un todo incluido para no solo disfrutar del desayuno y de la cena sino del área de snacks.