Very welcoming staff, it was spacious and comfortable but needs updating for the cost. Never the less i would stay here again due to easy access to major restaurants and mall
Opal
Opal, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Poor communication skills
Upon check in we were told that the carpets were being cleaned so our room may have damp carpet all throughout (which they did). About a day later we were told late in the day that the water pipes had burst earlier that day and they had no idea when it would be fixed. It was 6pm when they told us and I had to look for another hotel and move my family (2 young kids and my elderly parents) to another place. when I tried to get a refund for the rest of my trip, the front desk told me to contact Expedia - they could not refund me at the Hyatt. They were quite short with me as if it was a huge inconvenience for them to be dealing with my issue!!
Azadeh
Azadeh, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Nikelai
Nikelai, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Friends Weekend
Check in was so easy and everyone was so helpful. Room was what was expected and clean. Bed was a little hard to my liking but other than that it was great.
Ivory
Ivory, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
It was vey relaxing. My family didn't want to leave. Everyone had wonderful time.
Jameelah
Jameelah, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Kelly
Kelly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice Hotel
Nice hotel in a great non congested area of Charlotte. Check in recommended excellent restaurant nearby. For a 1 night stay i have no complaints. Would definitely stay again whrn in town.
Michelle
Michelle, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Trina
Trina, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sharon
Sharon, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jessica
Jessica, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We have stayed here numerous times over the years. It’s in a great area of Charlotte. Close to restaurants and dining. That being said, the hotel seems a bit run down for the area. It really could use a remodel. TV didn’t work on the treadmill which isn’t a huge deal considering the area is runner/walker friendly. Bed was comfortable but bathroom was dingy. There are several newer hotels in Southpark-
Susan
Susan, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Alex
Alex, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กันยายน ค.ศ. 2024
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Large generic corporate hotel with disinterested staff. A relic from a different era.
J BOWEN
J BOWEN, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 กันยายน ค.ศ. 2024
Great location away from city right next to major shopping areas. However, this is NOT 4 star quality hotel. The bed was clean but the room looks outdated, dirty carpet with stains, broken fire sprinkler. The kitchen has stove but they provided NO KITCHEN WARE so I guess guests are expected to travel with pots and pans. No cups nothing provided. We had to ask for toiletries none provided. The pool area was clean but the pool was dirty leaves and stains visible. I really expected a 4 star feel especially when you are charging $400/night. The two stars are for the location and the clean bed.