Experiência horrível. O pior hotel que já me hospedei em NY.
Funcionários rudes e antipáticos na recepção. Ninguém faz a mínima questão de sorrir e ajudar.
Elevadores abarrotados, demorados.
Um homeless me abordou na recepção pedindo dinheiro.
Cobrança de 10 dólares por encomenda (pacote) que recebe no hotel
Tive um problema com uma recepcionista (Joseline) Recebi uma encomenda e fui retirar a noite quando cheguei no hotel, fiquei 10 min esperando e ninguém apareceu… perguntei novamente na recepção e me disseram para esperar mais 1/2 hora.
Voltei no dia seguinte pela manhã, a recepcionista (Joseline) me falou que não poderia pegar a encomenda. Me mandou voltar as 15h… Nunca vi isso!
Fui muito mal atendida
Limpeza super agradou
Luciana
Luciana, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พ.ค. 2025
Friendly welcome from helpful staff and hotel in excellent location. Not the largest of rooms but decent sized for Manhattan. Would definitely stay again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 พ.ค. 2025
Orlenda
Orlenda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พ.ค. 2025
Excellent stay!
Excellent hotel and a truly excellent staff. The staff was always warm and very helpful. You couldn't ask for more.
Kathleen
Kathleen, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 เม.ย. 2025
phil
phil, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 เม.ย. 2025
Victor
Victor, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 เม.ย. 2025
Cédric
Cédric, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 เม.ย. 2025
Evelyn
Evelyn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 เม.ย. 2025
Melanie at the front desk was super helpful and friendly. Th
Brian
Brian, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 เม.ย. 2025
The hotel is badly in need of refurbishment. Housekeeping also needs a kick up the backside - no coffee cups most days and no towels on one day. And a defunct phone so couldn’t call anyone to fix this. On the plus side, good location, easily walkable to good restaurants, theatre-land and everything else, and relatively cheap by NYC standards. You get what you pay for I guess. Probably wouldn’t stay again.
Kate
Kate, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 เม.ย. 2025
DISAPPOINTMENT
big, HUGE disappointment. Been in Double Tree Kesington London, and was just great. Because of that experience I decided to repeat in NYC. Big mistake. The hotel was a shame in comparison. Elevators were destroyed, lobby was a mess, breakfast area of a very low quality. Tiny-impossible rooms. Broken shower doors. Never ever will come back. Not worth the money.
Juan
Juan, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 เม.ย. 2025
Monika
Monika, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 เม.ย. 2025
Miranda
Miranda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 เม.ย. 2025
Onur
Onur, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 เม.ย. 2025
Fabien
Fabien, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 เม.ย. 2025
Lower than my expectations
Not sure it is because of NYC or not, the standard of Double Tree of my stay this time is much lower than my previous experience. If you are traveling with a family of 4, strongly suggest to book 2 rooms instead of 1 with 2 double queen beds.
Chi-Lun
Chi-Lun, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 เม.ย. 2025
EDUARDO
EDUARDO, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 เม.ย. 2025
Terrible
AC did not work and tv remote did not work. After complaining at front desk all they said we are sorry and hope you visit again.