2/10 Poor
13 Aug 2018
Reddoors名義のホテルはこの住所に存在せず
当日現地に行ってみたところホテルが存在しませんでした。正確にいえば、その住所に実際に存在するのは別の名前のホテル(Fabu Hotel)でした。フロントで、Hotels.com経由でReddoors Plus Near Bandung Station2で予約が入っているはずだと言って確認してもらいました。レセプショニストはいちおう端末で確認してくれたものの、「その名義のホテルとの契約は終了した、あなたの予約も存在しない」と言われてしまいました。ほかのホテルを探すのも面倒だったのでその場でFabu Hotelとして部屋をとりましたが、Reddoors名義で予約したときの3倍以上の料金でした。ただしFabu Hotel自体の部屋・朝食・接客などはとくに問題を感じませんでした。なおHotels.comに連絡して状況を説明したところ、当初のReddoors名義の予約ぶんについては返金してくださいました。以上の経験から、Reddoors Plus Near Bandung Station 名義での予約は見合わせられることを、強く推奨いたします。
Verified traveller
1-night trip