6/10 Good
10 Feb 2024
Double facturation, très mecontent
On m’a facturé 2 fois. Je n’a pas utilisé de service et la personne qui m’accompagne et qui a fait ma réservation est GOLD. Hôtel . com avec qui j’ai communiqué ne peuvent rien faire pour m’aider. Je déplore cette situation. Vous ne devriez pas toléré de transiger avec un tel commercant. J’ai perdu confiance en hôtel.com Je n’utiliserai plus vos services à moins que vous résoudriez ce problème. Si j’aurais utilisé des services, j’aurais signé les coupons
Guy
Guy, 3-night trip