Lo mejor estar en primera línea de playa sin la masificación de Playa del Carmen no de los grandes hoteles. También el buffet que era bueno en las tres comidas aunque se echa en tablas comida mexicana ( solo opción de dos noches a la semana. Muy amable el personal mejicano. Lo peor que como la gestión de la animación la tiene el grupo italiano Bravo, las chicas de animación o hablan ni una palabra de español, los chicos al menos lo intentan. Una falta de respeto al país en mi opinión, pero lo mismo pasa en Firmentera así que ran mas bien un problema de Bravo que del hotel en si.
Sandra
Sandra, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ก.พ. 2020
Staff very helpful and friendly. Food at buffet consistently delicious. Location fabulous - beautiful beach, pools, and close to all activities in area. Price excellent - an extremely good value.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ก.พ. 2020
Lo más bonito es la playa y la privacidad del Hotel.. también el chico de recepción y un animador que habla español muy amables y atentos creo que le falta mejora el servicio de alimentos y bebidas, pagamos una barra nacional que incluía snacks y la verdad de muy poca variedad, el show y la animación muy pobre y con poca producción.. recomendaríamos el lugar solo por su playa y la tranquilidad
Nazareth
Nazareth, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.พ. 2020
Estuvo increíble la comida , la vista , el mar muy tranquilo y lo mejor el trato amable de los del hotel , todo limpio y agradable
MIRIAMCONTRERAS
MIRIAMCONTRERAS, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ม.ค. 2020
We have visited Pavo Real 4 times. I would definitely recommend the paradise off the main hotel zone. We are always greeted warmly by Emmanuel. Our rooms always clean , comfy you won’t spend much time in your room when you see the oasis around you , beautiful beach, pools and I had a fabulous massage. This place is wonderful. Restaurant staff and food is exceptional . This place is great for families or couples. We are getting ready to plan our next trip to Pavo !!!
Harper,Tammy
Harper,Tammy, ทริปโรแมนติก 11 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ม.ค. 2020
Good for the price. Everything is in Italian, which makes it difficult for Mexican-Canadians to go around the hotel. I reported the toilet was not working (twice), they promised they would go fix it, but never did. The water pipes are incredible loud to sleep. They only provide 1 access card to your room, which is stupid since you only get power when plugging it inside the room, and makes it difficult to leave any device charging or your kid sleeping while you go get something outside; the 3 times I asked for a spare access card, they couldn't provide it either because the guy in charge was not there or they said they were busy with the system. Staff and location is absolutely outstanding though.
Pabs
Pabs, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธ.ค. 2019
Excelente relación calidad precio
Excelente playa. Limpieza podría mejorar. Hotel con muchos italianos. Excelente comida buffete (desayuno comida y cena), todo incluido.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธ.ค. 2019
Servicio increíble! Comida deliciosa!
Mirta
Mirta, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ธ.ค. 2019
Me gusto la ubicación, el trato del personal muy amable, la playa muy limpia, le hizo falta personal de actividades que hablara español, el agua natural que sirven en el buffet sabe a cloro, la comida en lo personal me gustó sin embargo el gusto se rompe en géneros, otro pequeño detalle en la comida es que debido a que deben tener prendido el clima derivado del calor que hace cuando toca ingresar a comer ya está tibia fría, en el cuarto hay bote de basura en el baño pero hace falta uno en el cuarto, sin embargo esto no indica que no haya disfrutado de mi estadía, los vacacionistas te hacen sentir en familia 👍👍👍😊😊😊😀😀😀
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ธ.ค. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ธ.ค. 2019
Ideal para descanso
Playa increíble, servicio amable, carta de bebidas limitadas y muy pobres aun pagando el extra .
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 พ.ย. 2019
The rooms were very poorly kept . My bathroom leaked and it had a smell even after it was cleaned . There were a lot of bugs in the room and cats stayed on the balcony’s of most rooms on the first floors . The food was ok and the drinks were very cheap .
ผู้เข้าพักจริง
ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 พ.ย. 2019
El agua caliente no era constante y a veces era fria; ademas pedi una cobija y me dijeron que no podian traermela porque no tenian servicio al cuarto
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 พ.ย. 2019
La ubicación excelente una vista muy bonita, las habitaciones medias pequeñas y no muy nuevas
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 พ.ย. 2019
Hyggeligt, flotte omgivelser og ro
Hyggeligt, flotte omgivelser og ro. Personalet er flinke. Man bor i bungalow. Værelserne er fine og har en god størrelse med balkon eller terrasse.
Det er et Italiensk besat hotel. Italienske "Bravo Club" Dvs stort set alt foregår på Italiensk. Ting står skrevet på Italiensk, og aktiviteter foregår på Italiensk. I receptionen taler de dog engelsk. I restauranten taler nogen lidt egelsk, men mange kun lidt eller slet ikke. Tror 90-95 % af gæsterne er italienere
Dette behøver ikke at være negativt, men for os havde det været rart at vide inden vi bestilte hotel.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พ.ย. 2019
Todo excelente
Todo excelente
Todo excelente
Todo excelente
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 พ.ย. 2019
Francisco Jose
Francisco Jose, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ต.ค. 2019
Personal muy atento. La comida deliciosa
Sin duda regresaremos
EuniceArroyo
EuniceArroyo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ต.ค. 2019
Todo muy bonito, el personal muy atento, la comida de muy buena calidad, muy sabrosa, los cuartos cómodos, la playa limpia, en general un lugar excelente para relajarse y pasarla bien.
Eduardo
Eduardo, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ก.ย. 2019
Playa libre de sargazo
El personal es amable y la comida buena. Hay un che italiano que cocina una lasaña deliciosa y un tiramisú excepcional. En su mayoría hay italianos, el ambiente es tranquilo, las albercas limpias. Tienen bicicletas y seguridad en el hotel durante la noche. Está un poco escondido para llegar, pero el camino está en óptimas condiciones para cualquier coche y no está lejos de la carretera. Te reciben con una bebida de cortesía y hay aguas en la habitación. Recorriendo la playa, les puedo decir que de su alrededor, es la única que no tiene sargazo ni rocas que impidan entrar a nadar o la visibilidad.
darinka itzel
darinka itzel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ก.ย. 2019
😊
Todo bien, me encanto
María Alejandra
María Alejandra, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 ก.ค. 2019
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ก.ค. 2019
Nice hotel with friendly and helpful staff
The hotel was really nice and the staff helpful and friendly. We stayed for 5 nights and the food was great but pretty much the same for every meal. There’s plenty of variety to change what you select but it would be nice to have a differing selection for a longer stay. It’s quite a way from Tulum centre but this isn’t a bad thing as it is a nice quiet location. It’s about £12 in a taxi into town but a collectivo from the end of the street is about £1.20