Hi I was very dissapointed with communication. Was not told that this resort was closed and when I arrived on the day of check to my surprise we were moved to a different resort and was given wron info from 2 different people that kept sending me to different resorts,
Very dissapointed client
Robert
Robert, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 พ.ย. 2024
Andreyvi
Andreyvi, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พ.ย. 2024
Steven
Steven, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ต.ค. 2024
Tatiana
Tatiana, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ต.ค. 2024
Carla Sabrina
Carla Sabrina, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ต.ค. 2024
Wojciech Albert
Wojciech Albert, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ต.ค. 2024
Wilton Jr
Wilton Jr, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ต.ค. 2024
Buddy
Buddy, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ต.ค. 2024
Annette Jacquline Taylor and James Arthur Taylor,
Annette Jacquline Taylor and James Arthur Taylor,, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ต.ค. 2024
Fue el hotel caribe princess
Norma
Norma, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ต.ค. 2024
This place is closed.
Eden
Eden, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ต.ค. 2024
awful
Molly
Molly, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ต.ค. 2024
Our stay had its ups and downs. The highlight was definitely the main restaurant and spa—both offered amazing food, outstanding service, and a truly memorable experience. Unfortunately, our arrival at the hotel was disappointing. The receptionist was cold and unhelpful, leaving us feeling unwelcome right from the start.
The room itself was okay but felt outdated. To add to the frustration, there were no towels provided upon arrival. When we requested them, only two were delivered for a room with three adults, and we were told more would not be provided.
While management did attempt to address our concerns later, the poor initial reception and lack of attention to basic amenities made the overall stay less enjoyable than we had hoped.
Libardo
Libardo, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ต.ค. 2024
Luis Alfredo
Luis Alfredo, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ต.ค. 2024
Love this property! Have stayed here numerous times. Staff is always friendly and very efficient. Food is very good and they have a wide variety of venues to choose from.
Michael R
Michael R, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ต.ค. 2024
Fatal cuando llegamos a el lugar estaba cerrado y nunca me notificaron nada!
Fabiola
Fabiola, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ต.ค. 2024
Carlos
Carlos, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 ต.ค. 2024
Elainy
Elainy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ก.ย. 2024
We got transferred to a different hotel when we arrived at Jewel Palm Beach Resort. As it turned out, the resort had closed down. No previous notification was given or anything. The hotel we got transferred to was not very good.
Fernando
Fernando, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 ก.ย. 2024
Ustedes me cambiaron a otro hotel , que es el que estoy evaluando