Good location near shopping area , easy access to taxis , friendly helpful staff
Duran
Duran, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 เม.ย. 2025
This property is in a good location however the staff is horrible. They are not informative and extremely rude.
Daisy
Daisy, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 เม.ย. 2025
The property has nice gardens, pools, and buffet in a good location. Generally, staff members were friendly. Making changes to the booking was a major challenge.
Heather
Heather, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 เม.ย. 2025
Check in is very late but we were able to leave our cases and explore. Very close to the mall and the Marina. Staff were friendly and welcoming. Room was pleasant and facing the pool. The bath area is a bit worn but ok. The beds by the pool could do with updating which seemed to be happening the day before I left. Shame you have to go to the other hotel just for drinks when lounging by the pool. Entertainment is lacking unfortunately.
Christina
Christina, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 เม.ย. 2025
Friendly staff
Sulaika
Sulaika, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 เม.ย. 2025
The property was nice. But staying at the bay gardens hotel you have to take a shuttle to the resort for beach access. The front desk staff was very nice and accommodating. But the restaurant staff where not friendly at all and the service took for ever i ended up getting up and leaving at dinner one night after waiting over an hour for someone to greet us. Going back to st. Lucia i dont think i will return to the hotel.
Kalene
Kalene, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 เม.ย. 2025
Apart from the rudeness of front staff management. The Wi-Fi sucked
Lenius
Lenius, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 เม.ย. 2025
Great location, reliable beach shuttle.
Charles F Eaton
Charles F Eaton, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 เม.ย. 2025
Christophe
Christophe, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มี.ค. 2025
Carlus
Carlus, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 มี.ค. 2025
Great atmosphere, friendly and welcoming staff. Great location easy access to shops, buses and beaches.
Shuttle bus service was free
mary
mary, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 มี.ค. 2025
Great location. Good shuttle to beach resort.
Vance
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มี.ค. 2025
Nice mid level resort, they let us check in several hours early which was really nice. Front desk pleasant and courteous luggage storage. Decent breakfast included. Walking distance to grocery stores and restaurants.
Linda
Linda, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 มี.ค. 2025
Hyginus
Hyginus, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มี.ค. 2025
Property was safe. Staff were friendly. Right around the corner from KFC & other stores. Highly recommended.
Kaylah
Kaylah, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 มี.ค. 2025
Property location is ideal for traversing the island, dining and shopping.
Close to the beach
mary
mary, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 มี.ค. 2025
Our flight home was cancelled so this was a last minute booking for 2 nights. We booked the cheapest room type (Croton Double) so we weren’t expecting much.
Pros:
We did like the 3 pools and the gardens were very nice, and well maintained.
The presence of security guards was reassuring.
WiFi connectivity was very good.
The gym was equipped with new equipment.
I liked the access to self-service laundry.
We were able to use a courtesy room to shower ahead of our evening flight, which was appreciated.
Splash Water Park was great fun.
Reception staff were helpful.
Cons:
Breakfast offering was okay. They ran out of cutlery one morning so we spent 10 minutes sat unable to eat our food whilst more was being washed. When they had washed the cutlery, they prioritised putting it on empty tables instead of giving it to guests who were sat waiting, which I thought was odd.
Our room (301) had a couple of issues. The door isn’t fitted properly so there is a big gap at the top, letting in light and sound. There’s also a small window above it which doesn’t have a curtain, so light is let in at night.
The shower dial would only turn to “very hot water”. Maintenance were able to fix it.
The clothes line above the bath is broken.
The walls are very thin and we could hear the guests in the room next door.
Overall, the hotel met our expectations for the price we paid. If we had booked a more expensive room, I think we would have had a really good stay here and would recommend