ข้ามไปยังหน้าหลัก

นโยบายคุกกี้

พิมพ์ทั้งหมด

 

ปรับปรุงล่าสุด29 พฤษภาคม 2020

 

คำแถลงเรื่องคุกกี้

 

ประเภทของคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

คุกกี้

คุกกี้คือข้อความขนาดเล็กที่ส่งในลักษณะไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่ คุกกี้อาจมีการส่งโดยเรา (คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง) หรือส่งโดยหุ้นส่วนหรือซัพพลายเออร์ที่เป็นบุคคลภายนอก (คุกกี้ของบุคคลภายนอก) คุกกี้นี้จะเป็นคุกกี้เซสชันหรือคุกกี้ถาวร คุกกี้เซสชันจะทำให้เว็บไซต์สามารถจดจำและเชื่อมโยงการดำเนินการของผู้ใช้ในระหว่างการเรียกดูเว็บไซต์และจะหมดอายุลงเมื่อสิ้นสุดการเรียกดูแต่ละครั้ง คุกกี้ถาวรจะช่วยให้เราจดจำคุณในฐานะผู้ใช้ที่มีอยู่และคุกกี้เหล่านี้จะได้รับการจัดเก็บไว้บนระบบหรืออุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะหมดอายุลง แม้ว่าคุณจะสามารถลบคุกกี้ดังกล่าวก่อนถึงวันที่หมดอายุได้

เทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

  • เว็บบีคอน, GIF และ Clear GIF คือภาพกราฟิกส์ขนาดเล็กมากโดยแต่ละภาพจะมีค่าเอกลักษณ์ (Unique Identifier) ซึ่งมีการฝังไว้บนเว็บไซต์และในอีเมลโดยที่มองไม่เห็น เว็บบีคอนจะทำให้เราสามารถรู้ได้ว่าหน้านั้นๆ ได้มีการเข้าชมหรือไม่ หรือแบนเนอร์โฆษณาบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ ได้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ เรายังใช้เว็บบีคอนในอีเมลที่อาศัย HTML ของเราเพื่อให้เราทราบว่าผู้รับได้เปิดอีเมลของเราหรือไม่ ซึ่งจะช่วยเราในการวัดประสิทธิภาพของการสื่อสาร การส่งเสริมการขาย และแคมเปญการตลาดบางอย่าง
  • บีคอนตามความใกล้จะส่งสัญญาณทางเดียวผ่านระยะทางที่สั้นมากๆ เพื่อสื่อสารกับแอพมือถือที่เกี่ยวข้องซึ่งมีการติดตั้งไว้บนโทรศัพท์ของคุณ บีคอนเหล่านี้จะสามารถแจ้งเตือนคุณ ตัวอย่างเช่น ในเรื่องประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางของคุณ และสามารถเตือนคุณเกี่ยวกับข้อเสนอหรือการส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้อง บีคอนจะสื่อสารกับอุปกรณ์ของคุณเฉพาะเมื่อคุณอยู่ใกล้ๆ และเฉพาะกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมภายในแอพพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง
  • พิกเซลคือวัตถุขนาดเล็กที่ฝังลงในหน้าเว็บซึ่งผู้ใช้จะไม่สามารถมองเห็นได้ เราจะใช้พิกเซลเพื่อส่งคุกกี้ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ อำนวยความสะดวกในกระบวนการเข้าสู่ระบบ เฝ้าติดตามกิจกรรมบนเว็บไซต์ของเรา และจัดให้มีโฆษณาออนไลน์
  • แท็กคือรหัส HTML ขนาดเล็กที่จะบอกเบราว์เซอร์ของคุณให้ร้องขอเนื้อหาบางอย่างที่เซิร์ฟเวอร์โฆษณาสร้างขึ้น เราจะใช้แท็กเพื่อแสดงโฆษณาและการส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องให้กับคุณ
  • สคริปต์คือชิ้นส่วนต่างๆ ของรหัส JavaScript ที่จะมีการปล่อยโดยอัตโนมัติเมื่อมีการโหลดหน้าเว็บนั้นๆ เพื่อพิจารณาว่าผู้ใช้ได้ดูโฆษณาที่เกี่ยวข้องหรือไม่
  • Local Storage Object (ออบเจ็กต์การเก็บข้อมูลในเครื่อง) เช่น HTML 5 จะนำไปใช้เพื่อจัดเก็บเนื้อหาและการกำหนดลักษณะ บุคคลภายนอก ซึ่งเราเป็นหุ้นส่วนด้วยสำหรับการจัดให้มีคุณลักษณะบางอย่างบนเว็บไซต์ของเราเพื่อแสดงโฆษณาตามกิจกรรมการเรียกดูเว็บของคุณ จะใช้ Local Storage Object เพื่อเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล

เทคโนโลยีทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นจะเรียกรวมๆ กันในคำแถลงเรื่องคุกกี้นี้ว่า “คุกกี้”

การใช้คุกกี้ของ Expedia Group

ที่ Expedia Group เราจะใช้คุกกี้ด้วยเหตุผลต่างๆ มากมาย รวมถึงเพื่อ

  • ช่วยเราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณในเวลาที่เข้าชมเว็บไซต์ของเรา
  • ดำเนินธุรกรรมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของเราจะทำงานได้อย่างที่ตั้งใจไว้
  • จดจำการกำหนดลักษณะของคุณ เช่น ภาษา ภูมิภาค หรือสกุลเงิน
  • จัดให้มีโฆษณาที่เกี่ยวข้องสำหรับคุณและวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของโฆษณา
  • ช่วยให้คุณสามารถกลับไปยังการค้นหาการเดินทางก่อนหน้านี้
  • ระบุชี้ข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์ของเรา
  • ช่วยในการคุ้มครองข้อมูลและตรวจหาและสืบสวนกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือเป็นการฉ้อโกงซึ่งอาจเกิดขึ้น
  • ช่วยให้เราเข้าใจการจราจรไปยังเว็บไซต์ของเรา รวมถึงเวลาและวันที่ของการเข้าชม เวลาและวันที่ของการเข้าชมครั้งสุดท้าย และข้อมูลอื่นๆ
  • วิเคราะห์ว่าเว็บไซต์ของเรากำลังทำงานได้ดีเพียงใด

ประเภทของข้อมูลที่คุกกี้เก็บรวบรวม

ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านทางคุกกี้จะรวมถึง

  • ที่อยู่ IP
  • ID ของอุปกรณ์
  • หน้าต่างๆ ที่มีการดู
  • ประเภทของเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลการเรียกดู
  • ระบบปฏิบัติการ
  • ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
  • ข้อมูลที่ว่าคุณได้ตอบกลับหรือโต้ตอบกับโฆษณาหรือไม่
  • ลิงก์ที่ผู้ใช้บริการเข้าถึงก่อนหน้านั้นหรือลิงก์ที่ผู้ใช้บริการถูกพาให้เข้ามาถึงหรือ URL
  • คุณลักษณะที่ใช้และกิจกรรมที่เข้าร่วมบนเว็บไซต์ของเราและในแอพของเรา

โปรดดูหัวข้อประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ประเภทและการทำงานของคุกกี้

คุกกี้สำคัญ (Essential Cookies)

คุกกี้บางอย่างจะเป็นคุกกี้ที่จำเป็นหรือ “สำคัญ” ในการที่เว็บไซต์ของเราจะทำงานได้อย่างที่ตั้งใจไว้ คุกกี้สำคัญจะเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเราและใช้คุณลักษณะบางอย่าง เช่น การเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและการจัดการการจองของคุณ คุกกี้เหล่านี้ยังนำไปใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าความปลอดภัยที่จะอนุญาตให้มีการเข้าถึงเนื้อหานั้นๆ และท้ายที่สุด เราจะใช้คุกกี้สำคัญเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลว่าผู้เข้าชมได้ไปที่หน้าเว็บใดมากที่สุดเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงบริการออนไลน์ของเราได้ คุณไม่สามารถเลือกที่จะไม่ให้มีคุกกี้สำคัญได้

คุกกี้ประเภทอื่นๆ

เรายังใช้คุกกี้ประเภทอื่นๆ เพื่อทำให้เว็บไซต์ของเราเกิดความน่าติดตามและเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

  • คุกกี้เพื่อการใช้งาน (Functional Cookies) เราต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา การกำหนดลักษณะของคุณ (เช่น ภาษาที่คุณเลือกไว้) การตั้งค่า และการค้นหาก่อนหน้านี้จะได้รับการจดจำ คุกกี้เพื่อการใช้งานจะปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ใดๆ ของบริษัทในเครือ Expedia Group ให้ดียิ่งขึ้น

 

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) เราจะใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์เพื่อ
    • §  ทำความเข้าใจการทำงานของเว็บไซต์ของเราและลักษณะการใช้เว็บไซต์ดังกล่าว รวมถึงจำนวนผู้เข้าชม ระยะเวลาที่คุณอยู่บนเว็บไซต์ และส่วนใดของเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม เราสามารถดูรายละเอียดว่าผู้เข้าชมได้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เช่น จำนวนการคลิกของผู้เข้าชมบนหน้านั้นๆ การเคลื่อนไหวของเมาส์และกิจกรรมการเลื่อนดูของผู้เข้าชม คำค้นหาที่ผู้เข้าชมได้ใช้ และข้อความที่ผู้เข้าชมได้ป้อนลงในช่องต่างๆ
    • §  ทดสอบการออกแบบและคุณลักษณะที่แตกต่างกันไปสำหรับเว็บไซต์ของเรา
    • §  เฝ้าติดตามว่าผู้เข้าชมของเราจะเข้าไปที่เว็บไซต์ของเราอย่างไร
    • §  พิจารณาประสิทธิภาพของโฆษณาของเรา
    • §  ปรับปรุงบริการของเรา รวมถึงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ของเรา

เพื่อการวิเคราะห์ ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกของเราอาจใช้คุกกี้เพื่อดำเนินการให้บริการของพวกเขา และอาจนำข้อมูลที่พวกเขาเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณบนเว็บไซต์ของเราไปรวมกับข้อมูลอื่นๆ ที่พวกเขาได้เก็บรวบรวม ตัวอย่างเช่น เราจะใช้คุกกี้ของ Google Analytics เพื่อเฝ้าติดตามการทำงานของเว็บไซต์ของเรา ความสามารถของเราในการใช้และแบ่งปันข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย Google Analytics เกี่ยวกับการที่คุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรานั้นจะถูกจำกัดโดยข้อตกลงการใช้งานของ Google Analytics และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google คำแถลงเรื่องคุกกี้นี้ไม่ได้ครอบคลุมเรื่องที่บุคคลภายนอกดังกล่าวใช้ข้อมูลของคุณ

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์บางอย่างจะสามารถดำเนินภารกิจที่สำคัญและ/หรือเกี่ยวข้องกับการทำงานของบริการออนไลน์ เช่น การทำให้เกิดการปรับปรุงเว็บไซต์และการทดสอบการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ 

  • คุกกี้เพื่อการโฆษณา (Advertising Cookies) Expedia Group และหุ้นส่วนด้านโฆษณาที่เป็นบุคคลภายนอกของเราอาจใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาในการแสดงโฆษณาทั้งในและนอกเว็บไซต์ของเราให้กับคุณโดยเป็นไปตามความสนใจของคุณ เราอาจอนุญาตให้บุคคลภายนอกเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณผ่านทางคุกกี้เพื่อดำเนินการให้บริการของพวกเขา และอาจนำข้อมูลที่พวกเขาเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณบนเว็บไซต์ของเราไปรวมกับข้อมูลอื่นๆ ที่พวกเขาได้เก็บรวบรวม บุคคลภายนอกเหล่านี้จะรวมถึงหุ้นส่วนทางธุรกิจซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลในเวลาที่คุณดูหรือโต้ตอบกับ (1) โฆษณาของพวกเขาบนเว็บไซต์ของเรา หรือ (2) โฆษณาหรือข้อมูลการจองของเราบนเว็บไซต์และเครือข่ายโฆษณาของพวกเขา ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจของคุณในเวลาที่คุณดูหรือโต้ตอบกับโฆษณาหรือกลไกการติดตามใดๆ ที่พวกเขาวางไว้บนเว็บไซต์ต่างๆ มากมายบนอินเทอร์เน็ต คู่ค้าของเราอาจตั้งข้อสันนิษฐานเกี่ยวกับความสนใจ ลักษณะนิสัย หรือความชอบของคุณ และเพิ่มคุณเข้าในกลุ่มต่างๆ ตามข้อสันนิษฐานเหล่านั้นเพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับแต่งเฉพาะตัวให้แก่คุณ Expedia Group ไม่สามารถเข้าถึงคุกกี้ที่บุคคลภายนอกเหล่านี้อาจใช้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจของคุณ และข้อปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านี้จะไม่ได้ครอบคลุมอยู่ในคำแถลงเรื่องคุกกี้นี้หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา บริษัทเหล่านี้บางแห่งได้เป็นสมาชิกของ Network Advertising Initiative ซึ่งมีจุดเดียวในการเลือกไม่รับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาจากบริษัทสมาชิก หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดคลิก ที่นี่ และ ที่นี่

 

ตัวเลือกเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับโฆษณาออนไลน์ที่มีการปรับแต่งบนเว็บไซต์นี้และเว็บไซต์อื่นๆ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกที่จะไม่ให้นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณาที่มีการปรับแต่งโดยเข้าไปที่แหล่งข้อมูลใดๆ ต่อไปนี้

          สำหรับ EEA, สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร:  http://www.youronlinechoices.eu/

          สำหรับแคนาดา:  http://youradchoices.ca/choices/

          สำหรับสหรัฐอเมริกาและส่วนอื่นๆ ของโลก:

  • o   http://www.aboutads.info/choices/
  • o   http://optout.networkadvertising.org/

โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะไม่รับโฆษณาที่มีการปรับแต่ง คุณก็จะยังเห็นโฆษณาออนไลน์อยู่ แต่จะเป็นโฆษณาทั่วไปและมีความเกี่ยวข้องกับคุณน้อยลง

คุณจะสามารถจัดการคุกกี้ของคุณได้อย่างไร

คุณสามารถตั้งค่าหรือแก้ไขการควบคุมเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อให้ยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้เมื่อใดก็ได้ที่คุณต้องการ แต่โปรดจำไว้ว่าหากคุณเลือกที่จะปฏิเสธคุกกี้ การที่คุณเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานบางอย่างและพื้นที่บางพื้นที่ของเว็บไซต์ของเราก็อาจถูกจำกัด

สัญญาณห้ามติดตาม (Do-Not-Track Signal) และกลไกที่คล้ายคลึงกัน

เว็บเบราว์เซอร์บางตัวอาจส่งสัญญาณ "ห้ามติดตาม" ไปยังเว็บไซต์ที่เบราว์เซอร์มีการติดต่อสื่อสารด้วย เนื่องจากเว็บเบราว์เซอร์ต่างๆ จะมีการผนวกรวมและเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้โดยแตกต่างกันไป จึงไม่เป็นที่แน่ชัดเสมอไปว่าผู้ใช้จะตั้งใจให้มีการส่งสัญญาณเหล่านี้หรือไม่ หรือผู้ใช้จะทราบถึงสัญญาณเหล่านี้หรือไม่ด้วยซ้ำ องค์กรชั้นนำต่างๆ ที่กำหนดมาตรฐานทางอินเทอร์เน็ตและจัดการกับปัญหาเรื่องนี้ก็กำลังอยู่ระหว่างการพิจารณาว่าเว็บไซต์ควรทำอย่างไร หากมี เมื่อพวกเขาได้รับสัญญาณในลักษณะนี้ ในขณะนี้เราไม่ได้ดำเนินการใดๆ เพื่อรับมือกับสัญญาณเหล่านี้ หากและเมื่อมีการกำหนดและยอมรับมาตรฐานที่เป็นที่สุด เราจะทำการประเมินอีกครั้งในเรื่องที่เว็บไซต์ของเรารับมือกับสัญญาณเหล่านี้และทำการอัพเดทคำแถลงเรื่องคุกกี้นี้อย่างเหมาะสม

ติดต่อเรา

 

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา โปรดติดต่อเราผ่านทางส่วนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยบนพอร์ทัลฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่นี่ สำหรับรายชื่อบริษัท Expedia Group โปรดคลิก ที่นี่

การปรับปรุงคำแถลงเรื่องคุกกี้

 

เราอาจอัพเดทคำแถลงเรื่องคุกกี้นี้เพื่อให้สอดรับกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไปหรือการพัฒนาเทคนิคหรือธุรกิจ คุณสามารถดูได้ว่าคำแถลงเรื่องคุกกี้นี้ได้รับการอัพเดทครั้งล่าสุดเมื่อใดโดยการตรวจดูวันที่ “อัพเดทล่าสุด” ซึ่งแสดงอยู่ที่ด้านบนสุดของคำแถลงนี้