คำแถลงเรื่องคุกกี้
ปรับปรุงล่าสุด: 23/12/22
คำแถลงเรื่องคุกกี้
ประเภทของคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
คุกกี้
คุกกี้คือข้อความขนาดเล็กที่ส่งในลักษณะไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่ คุกกี้อาจถูกส่งโดยเรา (คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง) หรือส่งโดยหุ้นส่วนที่เป็นบุคคลภายนอกหรือซัพพลายเออร์ (คุกกี้ของบุคคลภายนอก) คุกกี้เป็นคุกกี้เซสชันหรือคุกกี้ถาวรอย่างใดอย่างหนึ่ง คุกกี้เซสชันจะทำให้เว็บไซต์สามารถจดจำและเชื่อมโยงการดำเนินการของผู้ใช้ในระหว่างการเรียกดูเว็บไซต์และจะหมดอายุลงเมื่อสิ้นสุดการเรียกดูแต่ละครั้ง คุกกี้ถาวรจะช่วยให้เราจดจำคุณในฐานะผู้ใช้ที่มีอยู่และคุกกี้เหล่านี้จะได้รับการจัดเก็บไว้บนระบบหรืออุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะหมดอายุลง แม้ว่าคุณจะสามารถลบคุกกี้ดังกล่าวก่อนถึงวันที่หมดอายุได้
เทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
- เว็บบีคอน, GIF และ Clear GIF คือภาพกราฟิกขนาดเล็กมาก โดยแต่ละภาพจะมีตัวระบุไม่ซ้ำกันที่ฝังไว้บนเว็บไซต์และในอีเมลโดยที่มองไม่เห็น เว็บบีคอนจะทำให้เราสามารถรู้ได้ว่าหน้านั้นๆ ได้มีการเข้าชมหรือไม่ หรือแบนเนอร์โฆษณาบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ ทำงานได้ผลหรือไม่ เรายังใช้เว็บบีคอนในอีเมลที่อาศัย HTML ของเราเพื่อให้เราทราบว่าผู้รับได้เปิดอีเมลของเราหรือไม่ ซึ่งจะช่วยเราในการวัดประสิทธิภาพของการสื่อสาร การส่งเสริมการขาย และแคมเปญการตลา ดบางอย่าง
- บีคอนตามความใกล้จะส่งสัญญาณทางเดียวผ่านระยะทางที่สั้นมากๆ เพื่อสื่อสารกับแอปมือถือที่เกี่ยวข้องที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณ บีคอนเหล่านี้จะสามารถแจ้งเตือนคุณ ตัวอย่างเช่น ในเรื่องประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางของคุณ และสามารถเตือนคุณเกี่ยวกับข้อเสนอหรือการส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้อง บีคอนจะสื่อสารกับอุปกรณ์ของคุณเฉพาะเมื่อคุณอยู่ใกล้ๆ และเฉพาะกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมภายในแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง
- พิกเซลคือวัตถุขนาดเล็กที่ฝังลงในหน้าเว็บซึ่งผู้ใช้จะไม่สามารถมองเห็นได้ เราจะใช้พิกเซลเพื่อส่งคุกกี้ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ อำนวยความสะดวกในกระบวนการเข้าสู่ระบบ เฝ้าติดตามกิจกรรมบนเว็บไซต์ของเรา และจัดให้มีโฆษณาออนไลน์
- แท็กคือรหัส HTML ขนาดเล็กที่จะบอกเบราว์เซอร์ของคุณให้ร้องขอเนื้อหาบางอย่างที่เซิร์ฟเวอร์โฆษณาสร้างขึ้น เราจะใช้แท็กเพื่อแสดงโฆษณาและการส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องให้กับคุณ
- สคริปต์คือชิ้นส่วนต่างๆ ของรหัส JavaScript ที่จะมีการปล่อยโดยอัตโนมัติเมื่อโหลดหน้าเว็บนั้นๆ เพื่อพิจารณาว่าผู้ใช้ได้ดูโฆษณาที่เกี่ยวข้องหรือไม่
- ออบเจ็กต์การจัดเก็บในเครื่อง เช่น HTML 5 ใช้เพื่อจัดเก็บเนื้อหาและการกำหนดลักษณะ บุคคลภายนอกที่เราทำงานร่วมกันเพื่อจัดให้มีคุณสมบัติบางอย่างบนเว็บไซต์ของเราเพื่อแสดงโฆษณาตามกิจกรรมการเรียกดูเว็บของคุณ จะใช้ออบเจ็กต์การจัดเก็บในเครื่องเพื่อเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล
เทคโนโลยีทั้งหมดที่อธิบายข้างต้นนี้ เรียกรวมกันในคำแถลงเรื่องคุกกี้นี้ว่า “คุกกี้”
การใช้คุกกี้ของ Expedia Group
Expedia Group ใช้คุกกี้ด้วยเหตุผลต่างๆ รวมถึงเพื่อ:
- ช่วยเราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณในเวลาที่เข้าชมเว็บไซต์ของเรา
- ดำเนินธุรกรรมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของเราจะทำงานได้อย่างที่ตั้งใจไว้
- จดจำการกำหนดลักษณะของคุณ เช่น ภาษา ภูมิภาค หรือสกุลเงิน
- จัดให้มีโฆษณาที่เกี่ยวข้องสำหรับคุณและวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของโฆษณา
- ช่วยให้คุณสามารถกลับไปยังการค้นหาการเดินทางก่อนหน้านี้
- ระบุชี้ข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์ของเรา
- ช่วยในการคุ้มครองข้อมูล และอาจตรวจหาและสอบสวนกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือฉ้อโกง
- ช่วยให้เราเข้าใจปริมาณการเข้าใช้เว็บไซต์ของเรา รวมทั้งเวลาและวันที่ของการเข้าชม เวลาและวันที่ของการเข้าชมครั้งสุดท้าย และข้อมูลอื่นๆ
- วิเคราะห์ว่าเว็บไซต์ของเราทำงานได้ดีเพียงใด
ประเภทของข้อมูลที่คุกกี้เก็บรวบรวม
ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านทางคุกกี้จะรวมถึง
- ที่อยู่ IP
- ID ของอุปกรณ์
- หน้าต่างๆ ที่มีการดู
- ประเภทของเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการเรียกดู
- ระบบปฏิบัติการ
- ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- คุณได้ตอบกลับหรือโต้ตอบกับโฆษณาหรือไม่
- ลิงก์หรือ URL ที่อ้างถึงหรือถูกอ้างถึง
- คุณสมบัติที่ใช้และกิจกรรมที่เข้าร่วมบนเว็บไซต์ของเราและในแอปของเรา
- OPTION B (for separate, not dual Statements):
ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าข้อมูลประเภทใดบ้างที่มีการเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติในหัวข้อหมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ประเภทและการทำงานของคุกกี้
คุกกี้สำคัญ
คุกกี้บางประเภทเป็นคุกกี้ที่จำเป็นหรือ “สำคัญ” เพื่อให้เว็บไซต์ของเราทำงานได้ตามจุดประสงค์ คุกกี้สำคัญมีความจำเป็นเพื่อให้คุณสามารถเข้าใช้เว็บ ไซต์ของเราได้ และใช้คุณสมบัติบางประการ เช่น การเข้าสู่ระบบในบัญชีของคุณ และการจัดการการจองของคุณ คุกกี้เหล่านี้ยังนำไปใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าการรักษาความปลอดภัยที่อนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหานั้นๆ ได้ ประการสุดท้าย เราใช้คุกกี้สำคัญเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลว่าผู้เข้าชมได้ไปที่หน้าเว็บใดมากที่สุด เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงบริการออนไลน์ของเราได้ คุณไม่สามารถเลือกไม่ยอมรับคุกกี้สำคัญได้
คุกกี้ประเภทอื่นๆ
นอกจากนี้ เรายังใช้คุกกี้ประเภทอื่นๆ เพื่อทำให้เว็บไซต์ของเราน่าติดตามและมีประโยชน์สำหรับคุณ
- คุกกี้เพื่อการใช้งาน เราต้องการรับรองให้แน่ใจว่าเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา การกำหนดลักษณะของคุณ (เช่น ภาษาที่คุณเลือกที่จะใช้) การตั้งค่า และการค้นหาก่อนหน้านี้จะถูกจำเอาไว้ คุกกี้เพื่อการใช้งานมีหน้าที่ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ใดๆ ของบริษัทในเครือ Expedia Group
- คุกกี้เพื่อวัดประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อวัดประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์เพื่อ:
- ทำความเข้าใจประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ของเราและลักษณะการใช้เว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงจำนวนผู้เข้าชม ระยะเวลาที่คุณอยู่บนเว็บไซต์ และส่วนของเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม เราสามารถดูรายละเอียดว่าผู้เข้าชมโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เช่น จำนวนการคลิกของผู้เข้าชมบนหน้าที่กำหนด การเลื่อนเมาส์และการเลื่อนดูของผู้เข้าชม คำค้นหาที่ผู้เข้าชมใช้ และข้อความที่ผู้เข้าชมป้อนในช่องต่างๆ
- ทดสอบการออกแบบและคุณสมบัติที่แตกต่างกันสำหรับเว็บไซต์ของเรา
- เฝ้าติดตามว่าผู้เข้าชมของเราเข้าถึงเว็บไซต์ของเราอย่างไร
- กำหนดประสิทธิผลของโฆษณาของเรา
- ปรับปรุงบริการของเรา รวมทั้งประสบการณ์การใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ของเรา
สำหรับการวิเคราะห์ ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกของเราอาจใช้คุกกี้เพื่อปฏิบัติหน้าที่ให้บริการของตน และอาจนำข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เก็บรวบรวมบนเว็บไซต์ของเราไปรวมกับข้อมูลอื่นๆ ที่ได้เก็บรวบรวมไว้ ตัวอย่างเช่น เราใช้คุกกี้ของ Google Analytics เพื่อเฝ้าติดตามประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ของเรา เรามีความสามารถที่จำกัดในการใช้และแบ่งปัน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย Google Analytics เกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ของเราโดยคุณ โดยเป็นไปตามข้อตกลงการใช้งานของ Google Analytics และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google คำแถลงเรื่องคุกกี้นี้ไม่ได้ครอบคลุมการใช้ข้อมูลของคุณโดยบุคคลภายนอกดังกล่าว
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์บางอย่างสามารถปฏิบัติภารกิจที่สำคัญและ/หรือเกี่ยวข้องกับการทำงานของบริการออนไลน์ เช่น การทำให้เกิดการปรับปรุงเว็บไซต์ และการทดสอบการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์
- คุกกี้การตั้งเป้าหมาย Expedia Group และหุ้นส่วนด้านโฆษณาที่เป็นบุคคลภายนอกของเราอาจใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาเพื่อแสดงโฆษณาให้แก่คุณตามความสนใจของคุณ ทั้งบนเว็บไซต์และนอกเว็บไซต์ของเรา เราอาจอนุญาตให้บุคคลภายนอกเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมทางออนไลน์ของคุณผ่านทางคุกกี้ เพื่อปฏิบัติหน้าที่ให้บริการของตน และอาจนำข้อมูลที่เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณบนเว็บไซต์ของเราไปรวมกับข้อมูลอื่นๆ ที่ได้เก็บรวบรวมไว้ บุคคลภายนอกเหล่านี้รวมถึงหุ้นส่วนทางธุรกิจที่เก็บรวบรวมข้อมูล เมื่อคุณดูหรือโต้ตอบกับ (1) โฆษณาของตนบนเว็บไซต์ของเรา หรือ (2) โฆษณาหรือข้อมูลการจองของเราบนเว็บไซต์และเครือข่ายโฆษณาของตน ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจของคุณ เมื่อคุณดูหรือโต้ตอบกับโฆษณาหรือกลไกการติดตามใดๆ ที่บุคคลดังกล่าววางไว้บนเว็บไซต์ต่างๆ มากมายบนอินเทอร์เน็ต หุ้นส่วนของเราอาจตั้งข้อสันนิษฐานเกี่ยวกับความสนใจ ลักษณะนิสัย หรือความชอบของคุณ และเพิ่มคุณเข้าในกลุ่มต่างๆ โดยพิจารณาตามข้อสันนิษฐานเหล่านั้นเพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับแต่งเฉพาะตัวให้แก่คุณ Expedia Group ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงคุกกี้ที่บุคคลภายนอกดังกล่าวอาจใช้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจของคุณ และแนวปฏิบัติว่าด้วยข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในคำแถลงเรื่องคุกกี้ฉบับนี้ หรือเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา บริษัทบางแห่งดังกล่าวเป็นสมาชิกของ Network Advertising Initiative ซึ่งเสนอตำแหน่งเดียวในการเลือกไม่รับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาจากบริษัทสมาชิก หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดคลิกที่นี่และที่นี่
ตัวเลือกข้อมูลของคุณ
คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับโฆษณาออนไลน์ที่ปรับแต่งเฉพาะตัวบนเว็บไซต์นี้และเว็บไซต์อื่นๆ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกที่จะไม่ให้นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ปรับแต่งเฉพาะตัว โดยเข้าไปที่แหล่งข้อมูลแห่งใดแห่งหนึ่งต่อไปนี้:
- สำหรับ EEA, สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร: http://www.youronlinechoices.eu/
- สำหรับแคนาดา: http://youradchoices.ca/choices/
- สำหรับสหรัฐอเมริกาและส่วนอื่นๆ ของโลก:
o http://www.aboutads.info/choices/
o http://optout.networkadvertising.org/
โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะไม่รับโฆษณาที่ปรับแต่งเฉพาะตัว คุณจะยังคงมองเห็นโฆษณาออนไลน์ แต่จะเป็นโฆษณาทั่วไปและมีความเกี่ยวข้องกับคุณน้อยลง
คุณจะสามารถจัดการคุกกี้ของคุณได้อย่างไร
คุณสามารถตั้งค่าหรือแก้ไขการควบคุมเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อให้ยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้เมื่อใดก็ได้ที่คุณต้องการ แต่โปรดจำไว้ว่าหากคุณเลือกที่จะปฏิเสธคุกกี้ การที่คุณเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานบางอย่างและพื้นที่บางพื้นที่ของเว็บไซต์ของเราก็อาจถูกจำกัด
สัญญาณห้ามติดตาม (Do-Not-Track Signal) และกลไกที่คล้ายคลึงกัน
เว็บเบราว์เซอร์บางตัวอาจส่งสัญญาณ "ห้ามติดตาม" ไปยังเว็บไซต์ที่เบราว์เซอร์มีการติดต่อสื่อสารด้วย เนื่องด้วยข้อแตกต่างในลักษณะที่เว็บเบราว์เซอร์ต่างๆ ผนวกรวมและเปิดใช้งานคุณสมบัติดังกล่าว จึงไม่ชัดเจนเสมอไปว่าผู้ใช้เจตนาให้ส่งสัญญาณเหล่านี้หรือไม่ หรือผู้ใช้จะทราบถึงสัญญาณเหล่านี้หรือไม่ ผู้เข้าร่วมในองค์กรชั้นนำในการกำหนดมาตรฐานอินเทอร์เน็ตที่กำลังจัดการกับปัญหานี้ อยู่ระหว่างการพิจารณาว่าเว็บไซต์ควรทำอย่างไร หากมี เมื่อได้รับสัญญาณดังกล่าว ในขณะนี้เราไม่ได้ดำเนินการใดๆ เพื่อรับมือกับสัญญาณเหล่านี้ หากและเมื่อมีการกำหนดและยอมรับมาตรฐานที่เป็นที่สุด เราจะทำการประเมินอีกครั้งในเรื่องที่เว็บไซต์ของเรารับมือกับสัญญาณเหล่านี้และทำการอัปเดตคำแถลงเรื่องคุกกี้นี้อย่างเหมาะสม
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา หรือประสงค์ที่จะสอบถามเกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเรา และใช้สิทธิ์ของคุณเพื่อเข้าถึง แก้ไข หรือสอบถามเกี่ยวกับการลบข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราผ่านทางหัวข้อความเป็นส่วนตัวบนพอร์ทัลบริการลูกค้าของเราที่นี่ หรือส่งอีเมลถึงทีมงานบริการลูกค้าของเราที่ APACSAR@expediagroup.com คลิกที่นี่ เพื่อดูรายชื่อบริษัทในเครือ Expedia Group
โปรดคลิกที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูล (และผู้ควบคุมร่วม แล้วแต่กรณี) และ/หรือตัวแทนสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล
หากคุณมีข้อกังวลที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูล ซึ่งเรายังไม่ได้จัดการเป็นที่น่าพอใจ โปรดติดต่อผู้ให้บริการด้านการระงับข้อพิพาทที่เป็นบุคคลภายนอกของเรา ซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา (ไม่มีค่าใช้จ่าย) ที่ https://feedback-form.truste.com/watchdog/request
การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงหรือการพัฒนาด้านเทคนิคหรือธุรกิจ หากเราเสนอการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยการประกาศในหน้านี้ คุณสามารถดูได้ว่านโยบายนี้ได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อใดโดยการตรวจสอบวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” แสดงที่ด้านบนของนโยบายนี้